Refund Policy
জ্ঞানকুঠি - তে আপনাকে স্বাগতম!
⭐ প্যাকেজ ক্রয়ের ০১ (এক) দিন বা ২৪ঘন্টা পরে কোনও মূল্য ফেরত সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
⭐ মূল্য ফেরত (Refund) অভিযোগটি অনুমোদিত হওয়ার ০৩(তিন) দিনের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ইমেলের মাধ্যমে এই নিশ্চিতকরণ তথ্যটি ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
⭐ মূল্য ফেরত (Refund)-এর ক্ষেত্রে যেভাবে পেমেন্ট প্রদান করা হয়েছে, সেই একই মাধ্যমে গ্রাহক তার অর্থ রিটার্ন পাবেন। অর্থাৎ যদি গ্রাহক বিকাশের মাধ্যমে পেমেন্ট করেন, তবে গ্রাহক বিকাশের মাধ্যমেই রিটার্ন পাবেন। অন্য কোনো মাধ্যমে পেমেন্ট রিটার্ন করা হবেনা। রিফান্ড এর জন্য পলিসি এবং গেটওয়ে চার্জ অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হবে।